220088, Минск, ул. Захарова, 53
admpart@minsk.gov.by
пн-чт 845 - 1300; 1400 - 1800
пт 845 - 1300; 1400 - 1645
сб-вс выходной

все контакты

Программа:

1. Нормы и правила делового общения. Особенности каналов общения: личная встреча, телефонное общение, деловая переписка. Универсальные речевые этикетные формулы. Правила представления и знакомства. Этикет приветствий. Культура официального общения по телефону. Правила электронной деловой переписки.

2. Деловые переговоры. «Золотые правила» кросс-культурного общения, особенности деловых переговоров:
• особенности коммуникаций с представителями культуры с низким и высоким уровнем контекста.
• национальные переговорные стили и особенности принятия решений;
• особенности ведения переговоров с представителями арабских государств, Турции, Индии, Казахстана, Китая, России и других стран.

3. Определение количественного и персонального состава делегаций, места, даты и времени проведения переговоров. Требования к оформлению помещения.

По окончании семинара участникам выдается справка об обучении государственного образца и сертификат об успешном освоении образовательной программы.

Регистрация на семинар:
+375 17 290 72 59,
+375 29 118 08 70
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.,
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Моя республика

Информационные ресурсы Республики Беларусь