В Партизанском районе г.Минска создан единственный в республике центр приёма-передачи сообщений в экстренные службы от слабослышащих людей, на который за пять месяцев работы, с момента открытия, уже поступило 940 обращений.
Работать центр начал 2 сентября прошлого года. С момента открытия за помощью к его специалистам обратились 424 человека, из них в экстренные службы — 47. Остальные заявки касались вызова на дом врача, специалистов жилищно-коммунального хозяйства и других служб, записи на прием в лечебные, социальные и иные учреждения, вызова такси…
Граждане с недостатками слуха могут обращаться в центр с помощью доступных им видов связи (Skype, WhatsApp, Viber, факс, SMS-сообщения). Вызвать экстренную службу слабослышащий может несколькими способами: позвонить по Skype на 9191-belog.org, отправить SMS на короткий номер 9191 или написать на этот же номер в WhatsApp или Viber.
Всю необходимую информацию принимает сурдопереводчик, который связывается с соответствующими городскими структурами. После чего сообщает собеседнику, что его заявка принята и во сколько, к примеру, нужно прийти к врачу.
Услуга реализуется в форме государственного социального заказа, исполнитель — Минская областная организация ОО «Белорусское общество глухих».
Такой проект в Беларуси стартовал впервые. Благодаря его реализации слабослышащие получили канал для оперативной передачи и получения информации.
Центр находится в Республиканском Дворце культуры им. Н.Ф. Шарко (ул. Уральская, 3).
Новость предоставлена агентством "Минск-Новости"